Малышева улица, 42А

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! 😊 Рады, что вы отметили удобное расположение апартаментов и работу нашего персонала. Сожалеем, что вы столкнулись с запахом канализации. Такое иногда может возникать из-за работы инженерных систем в доме. В подобных ситуациях всегда можно обратиться к нашим администраторам — мы оперативно реагируем и стараемся решить вопрос максимально быстро, чтобы проживание было комфортным. Будем рады видеть вас снова! 🌸

Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что проживание оставило у вас такие впечатления. Рады, что вы отметили удобное расположение в центре города. По остальным моментам: мы обязательно проверим квартиру — состояние белья, уровень чистоты, шумоизоляцию, температуру и освещение в ванной, чтобы исправить недочёты. Что касается связи через мессенджер «Макс» — иногда сообщения приходят с задержкой, поэтому для оперативного решения вопросов во время проживания лучше обращаться к администраторам напрямую. Нам важно, чтобы гости чувствовали комфорт, и ваша обратная связь помогает нам улучшать сервис и условия квартир.

Спасибо за такой вдумчивый и честный отзыв — его действительно приятно читать Рады, что локация полностью совпала с вашими задачами, заселение прошло моментально, а в квартире было чисто, тепло и комфортно для рабочей поездки. Отдельно улыбнулись фразе про «отсутствие пыли утром» — мы правда уделяем этому внимание, и здорово, что это заметно. По замечаниям — всё по делу, без обид, только польза: • расположение телевизора и мебели — приняли как точку роста, логика в этом есть; • кабельный сигнал — да, слабое место, работаем над альтернативными решениями; • зубные щётки — это действительно не норма для нас, скорее досадная случайность, спасибо, что отметили; • столовые приборы — справедливое замечание, особенно в бытовых мелочах, которые как раз и формируют ощущение комфорта. Вы очень точно подметили формат квартиры: для командировок — отлично, для семей — стоит выбирать осознанно, и мы это уважаем. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть вас снова — сделаем так, чтобы в следующий приезд бытовые мелочи не отвлекали от главного.

Спасибо за ваш отзыв! ✅ Рады, что в целом всё понравилось. По поводу температуры: по гост 3049-4-2011 и постановлению правительства №354 стандартная температура в жилых квартирах зимой не ниже 18 °c. Мы понимаем, что не всем комфортно при такой температуре, поэтому в квартире есть обогреватель, а наши администраторы работают 24/7 и при необходимости готовы предоставить второй обогреватель или дополнительное одеяло, чтобы сделать проживание максимально удобным.