Чкалова улица, 18

Благодарим вас за обратную связь и искренне приносим извинения за несоответствие описания и реального состояния апартаментов. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, и нам жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий. Принятые меры по вашим замечаниям: 🔹 Микроволновка — внесли корректировки в описание апартаментов, чтобы избежать недоразумений в будущем. Также добавили в кухонный инвентарь подходящую посуду для разогрева еды. 🔹 Постельное белье — провели разбор ситуации с клининговой службой. Теперь белье будет застилаться строго по количеству гостей и проходить дополнительный контроль перед заселением. 🔹 Чистота в ванной — усилили проверку санузлов перед заездом новых гостей, чтобы исключить подобные случаи. Мы очень ценим вашу честность и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление. Если у вас остались вопросы или пожелания, будем рады помочь! С уважением, Команда BeGuest

Ваши теплые слова - лучшая мотивация для нашей команды продолжать работать над качеством сервиса и создавать комфортные условия для всех гостей. Будем рады видеть вас снова в наших апартаментах! Если у вас есть какие-либо пожелания к следующему визиту - мы всегда открыты для предложений. С уважением, Команда BeGuest

Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что вам удалось хорошо отдохнуть. Мы будем рады, если вы уточните, что именно вас не устроило во время пребывания в данных апартаментах, вы всегда можете написать нам для решения вопросов. С уважением, команда BeGuest.

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился жилой комплекс с закрытым двором и детскими площадками, а также возможность проживания с собакой. Микроволновая печь не заявлена в описании квартиры, но мы со своей стороны обязательно передадим информацию по всем пожеланиям в отдел сервиса. Надеемся, что ваш следующий визит будет еще более приятным!