Мельковский переулок, 4

Мария, благодарим за высокую оценку. Приезжайте к нам еще.

Мария, спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом. Нам очень жаль, что ваше проживание оказалось омрачено рядом неудобств, и мы понимаем ваше разочарование. Давайте по порядку разберём ваши замечания: * **Вода:** Ситуацию с водой спровоцировала серьёзная авария на водоканале в Екатеринбурге, что и повлияло на качество воды во многих районах города. Это было вне нашего контроля, и мы признаём, что это могло доставить вам неудобство. Сейчас проблема полностью устранена. Есть вопрос, который нас беспокоит: почему вы не написали нам напрямую во время недельного отдыха в квартире? Мы 24/7 готовы помочь гостям во время их пребывания, если возникают вопросы. Всё, что в наших силах и компетенции, мы всегда рады помочь. Именно для этого мы оставляем свои контакты. Очень жаль, что вы не сообщили нам о трудностях раньше — мы бы постарались решить их немедленно. * **Стройка:** Да, действительно, район активно развивается, и пока строительные работы ведутся. * **Пожарная сигнализация:** Понимаем ваш стресс. Это общедомовая система, и её проверки или случайные срабатывания, увы, происходят в новых ЖК, но это безопасность дома, и она необходима в рабочем состоянии, поэтому и проходят проверки. * **Мелочи (зеркало, стул, пробка):** Спасибо, что обратили внимание. Стул утилизирован, пробка для ванны постоянно лежит в ванной комнате в шкафчике. Напольная вешалка с большим зеркалом также в проекте реорганизации помещения. * **Смеситель и розетка:** Наша компания постоянно усовершенствуется, и благодаря таким сигналам мы становимся лучше и лучше. Несмотря на эти сложности, мы рады, что вашим детям понравились закаты и детская площадка, спасибо, что отметили. Мы стараемся делать наше пространство уютным для всей семьи. Отдельное спасибо, что вы заметили и хорошее — остановки, магазины, порошок, швабра, а также удобство расположения и возможность бесконтактного заселения. Мы действительно стараемся сделать быт гостей проще. Благодарим, что выбрали нас.

Александр, спасибо за ваш отзыв.

Андрей, от лица всей компании благодарим за акцентирование наших достоинств. Спасибо, что отметили работу нашего сотрудника. Мы постоянно улучшаем наш сервис и стараемся для наших гостей. Будем рады видеть вас снова.