Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
7 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Ровшан
10,0сентябрь 2023
Ровшан
10,0сентябрь 2023
7 сентября 2023
Достоинства:
Все чисто
Екатерина
9,7август 2023
Екатерина
9,7август 2023
1 сентября 2023
Достоинства:
Красивая видовая квартира. Просторная кухня-гостиная и 2 комнаты (спальня и детская). Все необходимое для проживания имеется (посуда,бокалы,посудомойка, кофемашина, полотенца и прочее). Телевизор с подпиской.
Ольга
9,7август 2023
Ольга
9,7август 2023
19 августа 2023
Достоинства:
Хорошая квартира, 2 санузла, фото соответствует. Заселение удалённое
Мария
10,0август 2023
Мария
10,0август 2023
12 августа 2023
Достоинства:
Квартира очень уютная и светлая! Планировка и дизайн грамотные и удобные! В квартире есть все для комфортного проживания. Хотелось бы отметить уборку: все поверхности в идеальном состоянии, как будто новые!
Urban Place, хозяин жилья
Мария, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы! С уважением, Urban Place.
Александр Пицен
3,7август 2023
Александр Пицен
3,7август 2023
3 августа 2023
Недостатки:
Агент прячется, обратной связи не даёт. Депозит не возможно вернуть! Утверждают что курили в номере хотя вообще не курю
Urban Place, хозяин жилья
Александр, добрый день. Благодарим вас за обратную связь и озвученное мнение. Согласно правилам бронирования, а также проживания и договора п. 2. 2. 6 - курение на всей площади апартаментов запрещено. Нарушение фиксируется администратором или клинингом при приеме апартаментов после выезда гостя, определяется только по остаткам пепла/угля/табака/окурков/стойкого запаха (исключением являются электронные испарители). Также сотрудник, принимающий апартаменты после выезда гостя, делает подробную видеозапись осмотра со смартфона, которая начинается ещё до открывания входной двери. Мы не можем с вами согласиться, что отсутствует обратная связь, ответ на каждый ваш вопрос был написан ответным сообщением. Вы в любое время можете нам позвонить или написать снова. Также мы понимаем, что не всегда наниматель может контролировать своих гостей, кто проживает вместе с ним и поэтому никого не обвиняем, но если фиксируется нарушение при приеме апартаментов, то ответственность несет наниматель. В вашем случае к счету на оплату по нарушению была приложена видеозапись осмотра с зафиксированным пеплом в нескольких местах ванной комнаты с точной датой и временем. Курение - мы считаем грубым нарушением, поэтому всегда применяем штраф, согласно правилам бронирования или пункту договора. Для устранения запаха применяется соответствующая бытовая химия, это отнимает много времени, но даже после ее применения запах не всегда уходит полностью, из за этого могут быть неудобства для следующих гостей (задержка заезда или присутствие неприятного запаха). Ваш залог удержан за нарушение, к счету приложены доказательства, а также основания для применения штрафа. С уважением, Максим, занимался вашим вопросом.