Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
15 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 3 гостей
Галина
6,0август 2024
Галина
6,0август 2024
13 августа 2024
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Все началось еще до заезда. На кануне я написала вопрос в поддержку, как будет заселение. Мне сказали что вечером пришлют инструкцию. По прилету, это было в 7 утра, инструкции не было и я опять написала, можно ли заселиться раньше 14 часов. Получила ответ, что нет. Что за 30 минут, в 13:30 пришлют инструкцию к заселению. Ок, пошла гулять по городу. 13:30, 14:00, 14:15. Тишина. Пытаюсь дозвонится по всем телефонам, пишу во все чаты, тишина. Наконец то мне ответили. Администратор отвечает, что еще не убрано и заселение будет в 15:40. Как бы меня пока я не спросила, никто в известность ставить не собирался. Я с ребенком. Иду опять бродить по городу. 15:40, 16:40. Мне не звонят, не пишут. Мы с 7 утра ходим по городу и уже хочется отдохнуть и сбросить вещи. Я опять начинаю судорожно звонить/писать. В 16:30 примерно мне пишут, что можно заселяться. В 17:00 я заселяюсь и тут очередной сюрприз. Нет горячей воды. Я начинаю писать, чтобы выяснить, что с водой. Администратор отвечает, что пошла узнавать. И конечно же с ответом не возвращается, но кидает мне ссылку на оплату. Я написала, что пока вопрос с водой не решиться, платить не буду. Ушла. Вернулась в 23 часа. Воды нет, сообщения от администратора тоже. Написала на сайте по кнопке «связаться с хозяином». Перезвонил админ, я попросила скидку за моральный ущерб и меня обещали если воду не дадут переселить в другую квартиру. Воду на сл. День дали. Я написала сообщение. Дальше была тишина. Прошли мои 5 дней, я улетела домой, после этого они поняли, что я не оплатила. Тут опять интересно. Уже с третьего номера, третий администратор написал мне вопрос по оплате. Я попросила ссылку с обещанной скидкой. Оплатила. На сл день мне пишет другой админ и спрашивает об оплате. Вывод - что за хаус? Как вы ведете клиентов? Для меня ужасный сервис. Хуже я не встречала. Первый день успокаивала ребенка, что Екатеринбург не так плох, как нас встретили в первый день. У этой квартиры стоит значок «лучший хозяин» и такой жесткой подставы я не ожидала. Квартира - соответствует фото, но при ближайшем рассмотрении очень уставная. Прям потрёпанная. Кровать расшатанная, унитаз шатается, когда на него садишься и гремит. Соседи курят в туалете, от чего у нас постоянно воняло куревом по утрам и вечерам. Из хорошего только отличное местоположение. Квартира на 5 этаже. Тоже по-моему не указано не где.
ГК Stepanenkov, хозяин жилья
Галина, благодарим за обратную связь. Очень жаль, что пришлось столкнуться с такими сложностями. Мы свяжемся с Вами, у нас есть решение в сложившейся ситуации
Валентин
9,3январь 2024
Валентин
9,3январь 2024
8 января 2024
Достоинства:
Квартира довольно чистая и уютная, для двоих просто отлично, тапочки, зубные щетки, шампуни, всё есть и в избытке. Розеток тьма, можно подключить и ноут и телефон и всё, что хочешь
Недостатки:
Не удобно, что нельзя парковаться во дворе, заезд по телефону, а вокруг одни платные парковки, но можно найти место метрах в 500-700 помучались с диваном, он не сложно раскладывается, но спать на нём не очень.
Алина
10,0декабрь 2023
Алина
10,0декабрь 2023
19 декабря 2023
Средняя оценка пользователя: 10,0
Михаил
8,7декабрь 2023
Михаил
8,7декабрь 2023
9 декабря 2023
Достоинства:
Хорошая чистая квартира, рядом с центром. Залесение полностью дистанционно. Поддержка отвечает сразу.
Недостатки:
В квартире было очень жарко, кран радиатора не крутился, чтобы уменьшить жару - приходилось открывать окна.
Дмитрий
10,0сентябрь 2023
Дмитрий
10,0сентябрь 2023
30 сентября 2023
Достоинства:
Цена соответствует качеству. Администраторы всегда на связи. В квартире чисто, постельное белье не застиранной. В квартире есть все для любителей приготовить поесть. Чистый санузел. Проживаешь в центре города, по достопримечательностям можно пешком гулять выходить.